Superintendencia de transporte sancionó a empresa que presta operación de peajes electrónicos.
Villavicencio 29 de abril 2025.- Por fallas en la prestación del servicio a los usuarios que utilizan el pago de peajes electrónicos, la Superintendencia de transporte sancionó con millonaria multa a la empresa Flypass.
Los cobros demorados, la tardanza en la entrega de Tags y los problemas de presentados en la aplicación, con un total de 8 mil quejas en los últimos seis meses, generaron que la Superintendencia de Transporte impusiera la multa por valor de $ 745.057.792 pesos, a la empresa F2X SAS que es la operadora de la plataforma Flypass.
Dentro de los argumentos del organismo de control para imponer la sanción, esta también que se registraron cobros con doble débito a los usuarios, o que teniendo saldo el usuario del peaje debió pagar en efectivo, debido a fallas en la lectura del dispositivo con el chip, generando un doble cobro.
De igual manera se denunció por los usuarios la demora la activación de las TAGS electrónicas, y la dificultad para acceder a la aplicación para poder descargar el servicio.
