Usuarios ya no gestionarán autorizaciones médicas
Bogotá, 30 may 2025.- El Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud anunciaron una medida que transforma la forma en que los colombianos acceden a servicios médicos. Desde ahora, los usuarios no deberán encargarse de diligenciar trámites ni presentar documentos para autorizar procedimientos de salud, ya sean órdenes, seguimientos o renovaciones. Esta responsabilidad recae completamente sobre EPS y prestadores, conforme a lo establecido en una nueva Circular Externa Conjunta.
La decisión, basada en normas previas como el Decreto Ley 019 de 2012, busca eliminar trabas burocráticas que han dificultado el acceso a la atención oportuna. La disposición será obligatoria en situaciones sensibles como urgencias, atención a personas con cáncer, VIH/SIDA y otras condiciones priorizadas por política pública.
El uso de formatos estandarizados, definidos en la Resolución 2335 de 2023 y su actualización en 2024, será obligatorio para garantizar un manejo seguro de la información. Las entidades que no cumplan estarán sujetas a sanciones que pueden ir desde multas hasta procesos penales, de acuerdo con la Ley 1438 de 2011.
Este cambio pretende facilitar el acceso a la atención, centrar el sistema en el paciente y aliviar la carga sobre quienes requieren servicios de salud. Las entidades territoriales también deberán supervisar que las EPS y prestadores respeten la norma y no trasladen trámites a los pacientes.
